LE SERVICE CLIENT PAR CATÉGORIES:
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Pourquoi NIRMOO?
Nos engagements
Nos équipes sont toujours disponibles pour vous. Elles peuvent vous guider et vous aider si vous le souhaitez.
Pourquoi nous choisir?
Après chaque projet vente ou échange nos affiliés s’évaluent. Ces évaluations et commentaires sont vos outils de vérification.
Comment ça marche?
Il suffit de créer gratuitement une page pro pour pouvoir publier des annonces, des projets ou bien vendre des produits.
Pourquoi externaliser ou sous traiter son service client?
Selon Wikipedia, la définition du service client c’est: Le service client, ou plus fréquemment service à la clientèle au Canada francophone, est la prestation de services à des clients avant, pendant et après un achat.
Savez-vous que si vous confiez à des spécialistes du service client vos tâches répétitives et non productives vous pourrez mieux vous concentrer sur le cœur de votre métier et être plus productif?
La solution est d’externaliser ces tâches. Les chefs d’entreprise doivent savoir différencier dans leur service client les tâches productives à fortes valeurs ajoutées de celles qui ne le sont pas. Il faut s’en débarrasser et les confier à des spécialistes.
Plusieurs services sont possibles dans le service client. Chez Nirmoo nous avons choisi de nous concentrer sur 4 secteurs: Le télémarketing, le développement informatique, le marketing & webmarketing et enfin le BPO & Back-office.
En choisissant ces secteurs du service client, Nirmoo vous permet de choisir de vous concentrer sur certaines catégories. Par exemple, la prise de rendez-vous B2B pour vos commerciaux, la permanence téléphonique, la création de site WEB ou la gestion du télésecrétariat.
Forts de nombreuses expériences dans ces domaines les prestataires de service client s’inscrivent chez Nirmoo avec de sérieuses références.
Quelques partenaires privilégiés:
